الخصوصية في The Charcoal Garden

الجهة المسؤولة

البيانات التي نحتفظ بها

اسمكم ورقم هاتفكم وبريدكم الإلكتروني وتاريخ ميلادكم عندما تقدّمونها لنا؛ زياراتكم وطلباتكم؛ تفضيلاتكم مثل الطاولة أو المشروبات، و— بموافقتكم الصريحة فقط — الحساسية؛ ردودكم بشأن الموافقات مع وقتها؛ تقييماتكم وتعليقاتكم بعد الزيارة إن قدّمتموها؛ نقاط الولاء والقسائم الصادرة بأسمائكم؛ مراسلاتكم معنا، مثلاً عبر واتساب.

لماذا

لخدمتكم والتعرف عليكم، وإدارة الحجوزات وقائمة الانتظار، وإصدار الفواتير، وسؤالكم عن زيارتكم (مرة لكل زيارة، دون إعلانات)، و— فقط إذا وافقتم — إرسال العروض إليكم عبر واتساب أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت.

من يطّلع عليها

فريقنا بالقدر اللازم للخدمة، ومقدمو خدمات يعملون لحسابنا (الاستضافة وقاعدة البيانات وإرسال الرسائل وميزات الذكاء الاصطناعي). قد تُخزَّن بياناتكم على خوادم خارج الإمارات مع ضمانات تعاقدية. لا نبيع البيانات أبدًا.

مدة الاحتفاظ

بعد 36 شهرًا من آخر زيارة أو تواصل تُخفى هوية بياناتكم تلقائيًا. نحتفظ بالفواتير خمس سنوات بسبب الالتزامات الضريبية.

حقوقكم

يمكنكم أن تسألوا عما نحتفظ به وأن تحصلوا على نسخة منه، وأن تصحّحوا البيانات الخاطئة وأن تطلبوا حذف بياناتكم، وأن تطلبوا تقييد المعالجة وأن تعترضوا على التسويق في أي وقت. تحدّثوا إلينا في المطعم أو راسلونا.

يمكنكم أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات.