Datenschutz bei The Charcoal Garden

Verantwortlich

Welche Daten

Name, Telefonnummer, E-Mail und Geburtstag, wenn Sie sie uns nennen; Ihre Besuche und Bestellungen; Vorlieben wie Tisch oder Getränke und – nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung – Allergien; Ihre Antworten zu Einwilligungen mit Zeitpunkt; Ihre Bewertungen und Kommentare nach einem Besuch, wenn Sie sie abgeben; Ihre Treuepunkte und auf Sie ausgestellte Gutscheine; Ihre Nachrichten mit uns, etwa per WhatsApp.

Wofür

Um Sie zu bedienen und wiederzuerkennen, Reservierungen und die Warteliste zu führen, Rechnungen auszustellen, nach Ihrem Besuch zu fragen, wie es war (einmal je Besuch, keine Werbung) und – nur wenn Sie zugestimmt haben – Ihnen Angebote per WhatsApp, SMS oder E-Mail zu senden. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

Wer die Daten sieht

Unser Team, soweit es für den Service nötig ist, und Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Hosting, Datenbank, Nachrichtenversand, KI-Funktionen). Ihre Daten können dabei auf Servern außerhalb der VAE liegen; dafür gelten vertragliche Schutzmaßnahmen. Wir verkaufen keine Daten.

Wie lange

36 Monate nach Ihrem letzten Besuch oder Kontakt werden Ihre Angaben automatisch anonymisiert. Rechnungen bewahren wir wegen der Steuerpflicht fünf Jahre auf.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft und eine Kopie Ihrer Daten verlangen, falsche Angaben berichtigen und Ihre Daten löschen lassen, die Verarbeitung einschränken lassen und Werbung jederzeit widersprechen. Sprechen Sie uns im Restaurant an oder schreiben Sie uns.

Sie können sich außerdem beim UAE Data Office beschweren.